1. Quem somos
Esta política vale para o site pilarcomunidade.com.br, operado pela Pilar Aliança, CNPJ 68.072.809/0001-62, com atendimento em Mogi das Cruzes - SP. A Pilar Aliança atua como gestora e organizadora de grupos de aquisição e eficiência operacional.
Contato para assuntos de privacidade e Encarregado de Proteção de Dados: [email protected] · WhatsApp (11) 5192-9999.
2. Quais dados coletamos e para quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|---|
| Você preenche um formulário | Nome, telefone/WhatsApp, objetivo ou categoria de interesse, e-mail (quando solicitado) e, se houver, a origem da campanha | Entrar em contato para explicar como funcionam os nossos grupos | Consentimento e procedimentos preliminares a contrato (incisos I e V) |
| Você clica em um botão de WhatsApp | A conversa acontece no WhatsApp, sob as regras do próprio aplicativo | Atendimento | Consentimento (inciso I) |
| Você aceita os cookies | Dados de navegação: páginas visitadas, cliques em botões, tipo de aparelho e origem do acesso | Entender o uso do site, medir resultados de anúncios e melhorar a experiência | Consentimento (inciso I) |
| Você nos escreve por e-mail | Seu e-mail e o conteúdo da mensagem | Responder a você | Legítimo interesse e consentimento (incisos I e IX) |
Não coletamos dados bancários e não pedimos pagamento por WhatsApp nem pelo site.
3. Cookies
- Cookies essenciais: guardam a sua escolha sobre cookies.
- Cookies de medição (Google Analytics) e de anúncios (Pixel da Meta): só são ativados se você clicar em Aceitar no aviso. Se recusar, não medimos o seu uso e não enviamos dados à Meta.
- Você pode rever a escolha a qualquer momento em .
4. Com quem compartilhamos
- Google (Analytics), para medição de uso, se você aceitar os cookies.
- Meta (Facebook e Instagram), para medir o resultado dos anúncios, se você aceitar os cookies.
- Prestadores de tecnologia que hospedam o site e guardam os formulários, e o WhatsApp, usados somente para operar o atendimento.
- Autoridades, quando houver obrigação legal.
Não vendemos os seus dados. Alguns desses fornecedores podem tratar dados em outros países, nos termos do art. 33 da LGPD.
5. Por quanto tempo guardamos
Os dados dos formulários ficam pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais; depois, são eliminados ou anonimizados. Os dados de medição seguem o período de retenção configurado no Google Analytics e na Meta.
6. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode pedir, a qualquer momento e gratuitamente:
- confirmação de que tratamos os seus dados;
- acesso, correção de dados incompletos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade;
- informação sobre com quem compartilhamos os seus dados;
- revogação do consentimento.
Envie o pedido para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
7. Segurança
Usamos conexão segura (HTTPS) e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles para atender você. Se houver um incidente de segurança que possa afetar você, avisaremos conforme a lei.
8. Mudanças nesta política
Podemos atualizar este texto. A data de "última atualização" no topo mostra a versão em vigor.
Pilar Aliança · CNPJ 68.072.809/0001-62
Mogi das Cruzes - SP · [email protected] · (11) 5192-9999